こんにちは！株式会社エクサウィザーズAI新聞編集長の湯川鶴章です。

2026年2月26日に、株式会社Exa Enterprise AI主催のexaBase生成AIユーザー会が東京田町のエクサウィザーズ本社で行われました。今回も数多くの方にご参加いただき、ありがとうございました。

いつものように第一部のセミナーでは、私からのAIの最新事情の解説という前座のあと、クライアント企業様の基調講演、弊社からのプロダクトアップデート、お知らせというアジェンダです。

私からは、生成AIが生産性向上のためのツールから、新たなビジネスモデルや技術、製品を開発するためのツールへと進化し始めているお話をさせていただきました。

私の前座のあとは、メインコンテンツであるクライアント企業様による基調講演です。今回は日本ピザハット株式会社IT推進グループの塩津愛華様にご講演をいただきました。塩津様はAIを使い始めたのが、会社がexaBase生成AIを導入した2025年5月ごろ。ご本人いわく、全くの「AI素人」だったそうです。会社に提出する書類に「ITの資格取得に興味がある」と一言書いたことが原因で、社長から「彼女にやらせよう」と声がかかったのだとか。

ITの資格習得に興味があっただけで、技術的バックグラウンドがあったわけではなかったと言います。AI活用推進をどう進めればいいのかという前提知識もありません。そこで素人目線で自分が面白いと思ったことを率直に発信していったそうです。

具体的には、メールマガジンや、社内SNS、チャンピオン制度などの施策を実行したそうです。メールマガジンでは「私自身が生成AI初心者のため、便利だったことなどを積極的に共有（した）」とおっしゃいます。社内SNSでは、exaBaseに限らず、生成AI全体の「面白い」を個人の視点でピックアップしたり、野球や映画など誰にでも馴染みのある話題をフックに投稿したと言います。また推進を分散するために生成AIチャンピオン制度を実施。１ヶ月の推進期間中に生成AIを利用してもらい、その後のインタビューでチャンピオンを選定したそうです。チャンピオン制度の結果、業務時間の平均削減率が51%にもなり、大きな成果があったということでした。こうした施策の結果、exaBase生成AIの月間アクティブユーザー数が80%という数字を達成できたそうです。

塩津様のお話は参加者の皆様に非常に好評でした。今回のユーザー会のアンケート結果をいくつかご紹介しましょう。

• 「メルマガや掲示板の話が良かった。利用実績を全社に見せているのも参考になった」
• 「持ち帰ってすぐに使えそうな話が多かった」
• 「ピザハットさんの施策が参考になった」
• 「弊社でまだやっていない施策があり、試したいと思った」
• 「生成AIをピザのように日常へ、というワードが印象的でした」
• 「メルマガが参考になった。粘り強く周知していくことが利用率向上に繋がるのだなと再認識いたしました」
• 「ピザハットさんの初期の導入から今までのお話が、すごく参考になりました。グループ会社へ展開したい」

もうなんと言うか、絶賛の嵐。いつもは「湯川編集長の話がよかった」というお声も少しはいただけるのですが、今回のアンケート結果はピザハット様への言及がほとんど。ちょっと悔しい。ちょっとだけね。

第２部の懇親会でも、多くの方が塩津様と名刺交換されていました。大人気です。 

ピザハット様の講演のあとは、弊社からプロダクトアップデートやお知らせです。エージェント機能がどんどん追加されています。お客様からも「エージェント機能の追加が早く、充実しており、社内での展開もしやすい。当社の顧客への推薦もできると思った」というお声をいただきました。また「アップデート情報は今後の検討に役立つので有益でした」というお声も。そうなんです。ユーザー会には弊社の担当者も多く参加します。弊社が今後どのような機能の追加を考えているのかをいち早くご理解いただけますし、また弊社への機能拡充のご要望も直接お伝えいただくことが可能です。

第２部は懇親会。同じような立場でAIの活用促進に携わっている皆様の情報交換の場です。これがユーザー会の一番の目玉だと言ってもいいのかもしれません。

今回は基調講演がピザハット様ということもあり、懇親会のお食事はピザハット様のピザ２種類。弊社の方で、ピザに合う日本酒もご用意いたしました。パン生地の耳の部分にまでソーセージが入っていて、とてもおいしい。塩津様が「宅配ピザの他社のピザも食べ比べたけど、やっぱりうちのが一番おいしいと思った」とおっしゃるだけあって、本当においしかったです。

懇親会は、クライアント企業様から直接お話しを聞けるのでわれわれ社員にとっても貴重な機会となっています。あるクライアント様から「以前、別のAIツールを使っていた時は顧問弁護士からセキュリティ面などでいろいろと指摘を受けた。exaBase生成AIに変えてからは何も言われなくなった。exaBase生成AIなら大丈夫です、と言われた」というお話をうかがったときは、自分はセキュリティ担当ではありませんが、素直に嬉しかったです。

懇親会では、皆様非常に楽しそうにご歓談いただいていました。やはり同じ課題に取り組んでいる仲間意識のようなものが芽生えるからでしょうか。アンケートでも「今回初めて参加させていただきましたが、とてもフランクな雰囲気で楽しめました。社内でもこの会を宣伝しようと思います」というお声をいただきました。ありがたいお言葉です。

ユーザー会未経験の皆さまも、ぜひ参加をご検討ください。絶対楽しいですよ。

■ 【ハイブリッド開催】exaBase 生成AI ユーザー会 @東京

- 場所：エクサウィザーズ三田オフィス(Zoom同時開催)

- 日時：2026年3月26日（木）

 【リアル参加】17:30-19:30（受付開始：17:15）
 【オンライン参加】17:30-18:30